Informations pratiques

Questions fréquentes

Argent (2)

Monnaie

La monnaie utilisée à Granada est, comme dans le reste de l’Espagne, l’euro. Un euro se divise en 100 centimes. On trouve huit monnaies différentes de 1, 2, 5, 10, 20 et 50 centimes et de 1 et 2 euros, puis 7 types de billets de valeur de 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 euros.

Pourboire

Il n’est pas obligatoire mais très habituel aux bars, resturants, taxis e hôtels.

Avant de voyager (2)

Papiers nécessaires pour entrer en Espagne

Citoyens de l’UE, Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein, Carte d’identité ou passeport en vigueur. Les citoyens provenant des État Unis et des pays latino-américains, sauf Cuba, Pérou et République Dominicaine, pourront accéder comme touristes sans visa et rester pendant 90 jours.

Conditions requises pour conduire

Il est indispensable avoir 18 ans et détenir le permis de conduire en vigueur, pour les citoyens provenant de l’UE, Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein; en cas d’appartenir à un autre pays il faut avoir le Permis de Conduire International.

Comment visiter L'Alhambra (9)

Programme ‘Activités pour résidents à Grenade

L’accès au monument est gratuit pour les habitants de la province qui puissent le certifier.

Les entrées pourront être recueillies au Bureau de l`Alhambra, rue Mariana Pineda

Tous les dimanches de l’année.

Horaire: dimanches 14.00-18.00 h. en hiver; 14.00-20.00 h. en été.

Programme l’Alhambra plus près

Programme de visites guidées, adressées aux spécialistes de différentes matières. Selon le contenu des activités, le programme se divise en sections thématiques.

    • Réservations: Oficina del Patronato de la Alhambra y El Generalife) à la rue mariana Pineda ou en appelant au numéro de téléphone 958 575126.
    • Programme pour familles: Visites adressées aux éducateurs experts dans l’interprétation du patrimoine, avec de nouvelles propositions de parcours, à l’intérieur et à l’extérieur de l’Ensemble Monumental.

www.alhambra-patronato.es

Adresse

Patronage de l’Alhambra et le Generalife
Real de la Alhambra, s/n
Téléphone d’information et visite publique: 958 02 79 71

Où garer?

Parking Alhambra
Adresse: Vieux chemin du Cimetière (Camino Viejo del Cementerio), entrée à travers l’accès nouveau à l’Alhambra (Ronda Sur). Ouvert et surveillé les 24 heures.
Places: 600 places.

Horaires d’ouverture

Du mois de Novembre au 15 de mars:

  • Diurne:Lundi à dimanche 8.30-18.00 h. Guichets : 8.00-17.00 h.
  • Nocturne:Vendredi et samedi 20.00-21.30 h. Guichets: 19.30-20.30 h.

Du 15 de Mars au mois d’Octubre:

  • Diurne:Lundi à dimanche 8.30-20.00 h. Guichets : 8.00-19.30 h.
  • Nocturne:Mardi à samedi 22.00-23.30 h. Guichets : 21.30-22.30 h.

L’Alhambra ferme le 25 décembre et le 1er janvier.

Contrôle d’accès au Palais Nazaris. TRES IMPORTANT

l’accès aux Palais Nazaris ne pourra s’effectuer que dans la fraction de 30 minutes indiquée au ticket, puisque la capacité d’accueil est limitée à 300 personnes toutes les demie – heures. Si vous ne les visitez pas dans cette demie – heure, vous perdrez le droit de la visite. Le dernier laissez – passer sera une heure avant la fin de l’horaire de visite.

Tipes d’entrée

On trouve trois types d’entrée:

Visite diurne.

Inclue les zones visitables de l’Alcazaba, Palais Nazaris, Generalife, Bain de la Mosquée et Jardins.

  • Elle se divise en deux tours: Matin (8.30-14.00 h.) et Après – midi (14.00-18.00/20.00 h.).
  • Prix: 14,00 euros

Visite diurne

Pendant la visite diurne il est possible de visiter uniquement les principales zones aménagées en jardins du monument.

Les jardins que l’on peut visiter sont:
Alhambra (Allée des cyprès – Paseo de los Cipreses-, Secano, Jardins de San Francisco); Alcazaba (Jardin des Adarves); El Partal (Portique du Palais -Pórtico del Palacio-, Jardins et Allées, Rauda, Palais de Yusuf III, Allée de las Torres); et Generalife (Jardines Bajos).

  • Prix: 7,00 euros.

Visite nocturne:

Elle inclue uniquement les zones visitables des Palais Nazaris. Capacité d’accueil réduite (300 pax).

  • Prix: 8,00 euros

Visite nocturne jardins du Generalife:

  • Prix: 5,00 euros

Types des entréess:

  • Plus de 65 ans et retraités de l’Union Européenne
  • Réduction pour les étudiants, les personnes âgées de moins de 26 ans, qui possèdent un carnet étudiant ( Euro 26 ) et appartiennent à la Communauté Européenne: 9,00 euros.
  • Enfant de moins de 11 ans : Entrée Gratuite.

On doit accéder aux zones visitables du monument dans l’horaire établi par le type de ticket acquis (matin, après-midi ou nocturne), et, une fois à l’intérieur d’un d’eux, on peut y rester jusqu’à sa fermeture.

Il existe un service optionnel de guides – audio

Plus information en: www.alhambra-patronato.es

Comment arriver?

Accès piétonnier:

  • Cuesta de Gomérez (en partant de la Plaza Nueva)
  • Cuesta del Realejo (en partant de la del Realejo)
  • Cuesta de los Chinos (en partant du Paseo de los Tristes)

Accès routier:

  • Ronda Sur (route de circonvallation de Grenade)
  • Taxi
  • Microbús Alhambra, línea C3

 

Réservation préalable et achat d’entrées

Les entrées sont valables uniquement pour le jour indiqué lors de l’acquisition. À cause de la forte demande et de la limitation de visiteurs par jour, on recommande de réserver les entrées avec une semaine d’avance au minimum.

Vente directe:

  • Pavillon d’accès à l’Alhambra: Guichets. Le jour même de la visite, à partir de 8 h. Les cartes de crédits ne sont pas acceptées.
  • Pavillon d’accès à l’Alhambra: Guichets électroniques de Servicaixa. Le tour même de la visite, à partir de 8 h. Paiement par cartes de crédits uniquement. La vente à travers ce système implique un supplément de 1,40 euro par entrée.

Si on ne dispose pas de réservation, les jours de grande affluence de public, il est indispensable de se les procurer juste après l’ouverture des guichets, car seul un nombre limité d’entrées est mis à la vente.

Vente anticipée:

(commission  de 1,40 euro par entrée):

  • Télèphone: (horaire de 08.00 à 00.00)
    • Espagne: 902 888 001
    • Étranger: + 34 958 926031
  • Internet: www.alhambra-tickets.es

Abonnement Touristique:

Il permet la visite aux monuments et musées les plus importants de la ville, l’Alhambra inclue. Pour obtenir plus d’information, consultez la section Bono Turístico.

Communications (2)

Téléphone

APPELS À GRANADA: Pour appeler à Granada d’un pays étranger il faut composer le code de sortie du pays d’où vous appelez + 34 et le numéro de l’abonné avec qui vous voulez parler. En Espagne tous les numéros de téléphone (analogiques et portables) sont formés par 9 chiffres.

APPELS DE GRANADA: Si vous désirez appeler à un autre pays de Granada vous devez composer 00 puis le code du pays et le numéro de téléphone de l’abonné. Les cabines téléphoniques, de l’entreprise Movistar, fonctionnent avec des monnaies et des cartes prépaiement qui peuvent être achetées aux bureaux de tabac.

Numéros d’urgences

• Bomberos: 080
• Pompiers: 080
• Guardia Civil: 062
• Police Municipale: 092
• Police National: 091
• Urgences Médicales : 061 ou 112

Geographie et climat (2)

Population et surface

La province de Granada à une population recensée qui s’élève à 907.428 habitants le 1er janvier 2010 (source Institut National de Statistique).

La surface de la province de Granada est de 12.531 km2, et ses cotes varient des 3.482 m. du Mulhacén à Sierra Nevada, aux 0 m. de ses côtes.

Caractéristiques climatiques

La longue durée de l’été et de l’hiver contraste avec  les automnes et les printemps courts. La pluie est rare – 474 litres annuels – et se distribue du mois d’octobre au mois de mai.

La province de Granada offre d’énormes contrastes climatiques à cause des grands accidents géographiques qui la forment.  On trouve deux microclimats caractéristiques:

- Côte Tropicale. Avec une température moyenne annuelle de 18,5º et 3.000 heures de lumière solaire par an.
- Sierra Nevada. La température peut varier des jours chauds d’été au 35ºC sous zéro en hiver.

Religion (3)

Catolique

La confession avec le plus de fidèles à Granada, comme au reste de l’Espagne, est la catholique. Dans la province on trouve plus de 350 églises qui offrent leurs cultes les samedis et les dimanches et, parfois, aussi de lundi à vendredi. On peut obtenir l’information sur les temples et horaires d’ouverture dans la web Archidiócesis de Granada.

Musulmane

À Granada on trouve une croissante communauté musulmane, essentiellement établie dans la ville. On trouve plusieurs endroits de réunion et de prière:

- Mosquée de Granada
Cuesta de las cabras nº 4, junto al Mirador de San Nicolás, s/n.
Quartier de l’Albaicín. Granada.
Tel: 958 202 331 – 958 202 526
[email protected]
www.mezquitadegranada.com

- Communauté Musulmane Espagnole de la Mosquée At-Taqw

Place Correo Viejo, 4. Rez-de-chaussée.
Granada

- Faculté d’Études Andalousies
Hameau de Rosales
Puebla de don Fadrique
Tel: 958 344 438
[email protected]
www.al-madrasa.com

Autres confessions

- Centre de Retraite Bouddhiste Osel Ling
Pampaneira
Tel: 958 343 134
[email protected]
www.oseling.org

- Église Évangélique
Grabador David Roberts, s/n
Tel: 958 132937
Granada

- Église Évangélique
Granada, 21
Armilla

- Église Évangélique Espagnole
Callejón de Pretorio, 1
Granada

- Église Évangélique Espagnole
Avenida Costa del Sol, 37
Almuñécar

- Église Évangélique Baptiste
Ángel Barrios, 10
Granada

- Témoins Chrétiens de Jéhovah
Margarita Xirgu, 2
Granada

- Nouvelle Église Apostolique
Pintor Ismael de la Serna, 8
Granada

Santé (3)

Pharmacie

L’achat de médicaments en horaire nocturne peut être réalisé aux pharmacies de garde. Les établissement ouverts la nuit dans chaque municipalité peuvent être consultés au site web officiel de l’Association Professionnelle de Pharmaceutiques (Colegio Oficial de Farmacéuticos) de Granada.

Dans la ville de Granada on trouve en plus plusieurs pharmacies avec service permanent les 24 heures aux adresses suivantes:

- Avenida de Dílar, 16 (quartier Zaidín, à côté des fontaines). Téléphone: 958 811 806
- Reyes Católicos, 5 (angle rue Mesones). Téléphone: 958 262 664
- Puerta Real, 2 (à côté de l’Hôtel Victoria). Téléphone: 958 263 113
- Recogidas, 48. Téléphone: 958 251 290
- Periodista José María Carulla, 8. Téléphone: 958 154 949

Hôpitaux

En Espagne le service sanitaire est public et gratuit. La plupart des municipalités de la province comptent avec des Centres de Santé (Centros de Salud) et des Cabinets Publiques (Consultorios públicos) gérés par le Ministère de Santé du Gouvernement Andalous (www.juntadeandalucia.es/salud).

Aux villes principales on trouve en plus des hôpitaux avec la plupart des spécialités médicales et avec service d’urgences:

BAZA
HÔPITAL DE BAZA
Route de Murcie, s/n
Tel: 958031300 – 958031321

GRANADA
HÔPITAL SAN CECILIO
Avenida Doctor Oloriz, 16
Hôpital de Spécialités
Tel: 958023000 – 958023245

HÔPITAL DE RÉEDUCATION ET TRAUMATOLOGIE VIRGEN DE LAS NIEVES
Route de Jaén, s/n
Tel: 958020000

HÔPITAL MATERNO-INFANTIL VIRGEN DE LAS NIEVES
Avenida. de las Fuerzas Armadas, 2
Tel: 958020000

HÔPITAL PROVINCIAL SAN JUAN DE DIOS
San Juan de Dios, 15
Tel: 958020000

HÔPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES
Avda. de las Fuerzas Armadas, 2
Tel: 958020000

MOTRIL
HÔPITAL SANTA ANA
Avenida Enrique Martín Cuevas, s/n
Tel: 958038200

Urgences

• Téléphone d’urgences médicales 061 ou 112

Sécurité (3)

Conseil

Granada est une province sûre, mais comme ailleurs et dans toutes les situations il faut contempler certaines précautions face aux possibles vols. Le Corps National de Police fait aux touristes les recommandations générales suivantes.

Aux logements

·Ne laissez pas l’argent et autres objets de valeur en vue, utilisez les coffre – forts.
·Aux zones communes, surveillez vos bagages et objets personnels.

Dans la voie publique

·Ne perdez pas de vue vos objets personnels.
·Surveillez votre sac à main et portefeuille aux agglomérations.
·Si vous allez à la plage ou la piscine, apportez seulement les choses nécessaires.
·Protégez votre caméra vidéo et appareil photo aux espaces publics.
·Évitez les jeux de hasard dans la rue, ils sont une fraude. ·Méfiez – vous des aides suspectes (avertissement de taches sur les vêtements, pannes de voiture, etc.)
·Évitez les affaires faciles, elles pourraient être une escroquerie.
·Si vous utilisez un véhicule, ne laissez aucun objet de valeur en vue.

En cas de vol, adressez vous au commissariat de police le plus proche.

Commissariats de police

Commissariats de la Police Nationale dans la province de Granada:

GRANADA

FOREIGN TOURIST SERVICES (SATE)
Cárcel Baja, 3
Tel: +34 958278816

GRANADA CENTRO
Place de los Campos, 3
Tel: 958808000

GRANADA SUR
Chile, 13
Tel: 958808000

JEFATURA SUPERIOR
Calle de la Palmita
Tel: 958808000

MOTRIL
Avda Pío XII, 2
Tel: 958834875

BAZA
C/ Alhóndiga, 18
Tel: 958701820

Téléphones d’urgences

• Police Nationale: 091
• Guardia Civil: 062
• Police Municipale: 092

Vie quotidienne (4)

Horaires

HEURE LOCALE
On applique le même horaire qu’à la Péninsule Ibérique et aux Îles Baléares, qui correspondent au Méridien de Greenwich (GTM) en augmentant une heure en hiver et deux en été.

MONUMENTS ET MUSÉES
L’horaire d’ouverture des monuments à Grenade est très variable. Certains, comme l’Alhambra, ouvre tout le jour sans interruption, et d’autres, tels que la Cathédrale ou la Chapelle Royale, ferment à midi. De nombreuses églises sont seulement ouvertes en horaire de culte.

MAGASINS ET COMMERCES
De lundi à vendredi de 10.00 à 14.00 heures et de 17.00 à 20.00 heures, les samedis de 10.00 à 14.00 heures. Les grands magasins et certains commerces ne ferment pas à midi ni le samedi après-midi.

RESTAURANTS
Le petit déjeuner se fait entre 8.00 et 10.00 heures du matin.
Le déjeuner, aux restaurants, est habituellement entre 13.00 et 15.30 heures, tandis que le dîner est servit de 20.30 à 23 heures.
Les pubs, bars de verres et discothèques ouvrent normalement jusqu’à 3 ou 4 heures du matin.

TRANSPORT PUBLIC
Les autobus urbains de Grenade commencent leurs services vers 07.00 heures et finissent autour de 23.30.

BANQUES
Les horaires des banques sont de lundi à vendredi de 8.30 à 14.00 heures. En hiver il est possible qu’ils ouvrent les samedis de 8.30 à 13.00 heures, mais pas en été.

INSTITUTIONS PUBLIQUES
Les bureaux des Administrations Publiques ouvrent de lundi à vendredi de 08.00 à 15.00 heures.

OFFICE D’INFORMATION TOURISTIQUE DU PATRONAGE PROVINCIAL
De lundi à vendredi de 09.00 à 20.00 heures.
Samedis: de 10.00 à 19.00 heures.
Dimanches et jours fériés: De 10.00 à 15.00 heures.

Jours fériés

Les jours non ouvrables dans la province de Granada sont:

  •   1er janvier / Nouvel An
  •    2 janvier / Prise de Grenade (seulement à la capitale)
  •   6 janvier / Adoration du Seigneur
  •   28 février / Jour d’Andalousie
  •    Jeudi Saint, mars ou avril
  •   Vendredi Saint, mars ou avril
  •    Jeudi Corpus Christi
  •   15 août / Assomption de la Vierge
  •   12 octobre  / Festivité du Pilar
  •   1er novembre / Festivité de Tous Saint
  •   8 décembre / Festivité de la Inmaculada Concepción
  •   25 décembre / Noël

Circulation

Conduire à travers les rues de la ville de Grenade n’est pas simple. Grenade est une ville historique de rues étroites qui accueillent un grand volume de circulation provenant d’un district urbain de 500.000 habitants.

De nombreuses rues du centre historique, des quartiers de l’Albaicín, Sacromonte et Realejo, ont l’accès restreint aux véhicules privés et on ne peut accéder qu’à pied ou en transport public.

Si on ne connaît pas trop bien la ville, on recommande de laisser la voiture privée dans un des nombreux parkings publics que l’on trouve aux entrées de Grenade et se déplacer en bus urbain, bus touristique ou taxi. Etant donné que Grenade possède des dimensions idoines pour marcher, la parcourir à pied est une option magnifique.

Vous pourrez trouver plus d’information sur les restrictions de circulation, parkings publics et transport dans la section Comment arriver et se déplacer à Granada.

Electricité

enchufe
En Espagne, les appareils électriques fonctionnent à 220 voltes, CA.50 HZ, tandis qu’aux État Unis et Canada, par exemple, ils fonctionnent à 110 voltes et 60 HZ. Les plots des prises répondent au système européen de pattes rondes. Par conséquent, si vous désirez apporter et utiliser votre propre rasoir, sèche-cheveux ou autre appareil électroménager d’un pays avec voltage ou prise différente, vous aurez besoin d’un transformateur et un adaptateur. La plupart des grands hôtels les fournissent. On peut aussi les acquérir aux commerces spécialisés et grands magasins de Granada.


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